KLM’e 200 bin euro ceza

KLM'E CEZA FOTO KLMLAHEY (İnterAjans) – KLM, web sitesindeki bilet fiyatlarına kişi başına 10 euroluk hizmet bedelini eklemediği gerekçesiyle Tüketici ve Piyasa Otoritesi (ACM) tarafından 200 bin euro para cezasına çarptırıldı.

Rekabet, telekomünikasyon ve tüketici hakları denetleme kurumu olan ACM, bilet başına talep edilen 10 euroluk hizmet bedelinin sabit masraf olduğuna işaret ederek, bunun ilan edilen bilet fiyatına dahil edilmesi gerektiğini bildirdi. ACM tarafından yapılan açıklamada, ilan edilen en düşük fiyata tüketicilerin şirketler arasında bir karşılaştırma yapabilmeleri için tüm sabit masrafların dahil edilmesi gerektiği belirtildi.

Tüketici ve Piyasa Otoritesi (ACM), değişken masrafların da firmanın internet sayfasında açık bir şekilde yer alması gerektiğini kaydetti.

KLM 200 bin euroluk para cezasına itiraz edileceğini duyurdu. KLM, bilet fiyatına dahil edilmemiş olsa da hizmet bedelinin şirketin internet sayfasında açık bir şekilde yer aldığını savundu. KLM ayrıca hizmet bedelini bilet başına yerine rezervasyon başına alma kararı vererek, bu sabit masrafı değişken masrafa dönüştürdü.

 

© InterAjans – Haberlerin tüm hakları İnterAjans’a aittir, izinsiz kullanılamaz.

Paylaş

© 2001-2017 InterAjans.nl • Her hakkı saklıdır.

Back To Top
Inter Ajans
error: Üzgünüz, içerik telif hakları nedeni ile korunmaktadır.